Gestion d’e-commerce : faire appel à un expert

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Publié le : 28 mai 20206 mins de lecture

De nos jours, il est quasi impossible de se passer d’Internet pour développer ses activités. La création d’un site e-commerce peut d’ailleurs offrir de nombreuses opportunités aux entreprises. Néanmoins, la communication digitale et la gestion d’un site marchand sont très complexes et une erreur peut être fatale. L’idéal, c’est de confier la gestion de e-commerce à un expert du secteur.

Pourquoi un site e-commerce ?

Tout d’abord, sachez qu’un site e-commerce peut se présenter sous plusieurs formes, notamment :

  • le business to business ou B2B si vous visez des entreprises et organisations en tant de clients finaux ;
  • le business to consumer ou B2C si vous vendez directement vos produits et services à des particuliers. C’est la forme la plus répandue dans le monde entier ;
  • le consumer to business ou C2B si vous êtes un consommateur qui souhaite vendre à des entreprises ;
  • et le consumer to consumer ou C2B si la plateforme met en relation les consommateurs et les vendeurs.

En tout cas, la création d’un site marchand permet d’étendre la zone de chalandise et de toucher une cible plus large, car il n’est pas limité par l’espace. Une entreprise peut en effet vendre des produits et services, peu importe l’implantation, ce qui peut booster rapidement le chiffre d’affaires. De plus, à la différence des magasins classiques, il est ouvert 24 h / 24 et 7 j / 7. Le client peut donc accéder au site à tout moment et à tout endroit, consulter le catalogue et commander à distance. Aussi, le coût de fonctionnement d’un e-commerce est réduit, ce qui lui permet d’offrir à ses clients des tarifs plus abordables et d’atteindre une marge plus importante même en baissant les tarifs. Il existe néanmoins quelques précautions à prendre pour booster votre activité e-commerce. Si vous recherchez un expert en gestion d’un e-commerce, rendez-vous sur tiaris.eu.

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Quel outil de gestion de stock sélectionner ?

La gestion de stock et de la logistique sont des paramètres interdépendants. Une bonne logistique est, en effet, synonyme de réussite et d’économie. Pour vous aider dans la gestion de votre e-commerce, vous aurez besoin d’un logiciel de gestion de stock en ligne pour éviter la rupture de stock et l’insatisfaction des clients. Cet outil vous permettra de faire un lien entre les ventes, achats et stocks. Ainsi, toutes les données seront enregistrées en temps réel. La gestion de l’ensemble de l’activité en ligne sera alors réalisée de manière centralisée et efficace. Ce logiciel est incontournable si vous voulez optimiser les flux des marchandises et accélérer le traitement des transactions. Certains logiciels peuvent même intégrer d’autres fonctionnalités telles que la gestion du personnel, la facturation, la comptabilité…

La gestion e-commerce en mode hébergé : quels sont les avantages ?

Trouver une solution de gestion de e commerce efficace ne sera pas simple face à la pléthore des offres. Le mode de gestion version Cloud est à privilégier, puisqu’il permet aux professionnels de se concentrer sur leurs activités, d’optimiser les tâches quotidiennes et de gagner du temps. Les fonctions sont d’ailleurs multiples et peuvent convenir à tous les besoins des dirigeants.

Dolibarr est un progiciel de gestion intégrée et de gestion de la relation client open source adapté à toutes les entreprises, quelle que soient leur taille. En faisant appel à un expert, il n’est pas nécessaire de l’installer ou de configurer les modules. Ce dernier prendra en charge toutes les démarches nécessaires et veillera à trouver une solution d’hébergement de qualité. En cas de besoin, des modules complémentaires vous seront proposés pour améliorer le processus de gestion e-commerce. Il est également le mieux placé pour trouver un serveur performant et assurer la gestion de l’hébergement et du serveur. Par ailleurs, les données sont stockées dans un endroit sécurisé. Il n’y a donc aucun risque de perte ou de vol. Vous pouvez y accéder à tout moment avec une disponibilité de 99,99 %, peu importe où vous vous trouvez.

Gestion e-commerce : pourquoi recourir à un expert ?

Les enjeux d’un e-commerce sont majeurs. Pour optimiser les ventes et la popularité d’un site, il faudrait mettre en place un mode de gestion efficace. Outre le gain de temps réalisé, le recours à un spécialiste du métier offre d’autres avantages non négligeables. En fait, Dolibarr est difficile à maîtriser. Pour réussir la gestion de votre e-commerce via ce progiciel, il vaut mieux demander une aide extérieure. Bénéficier de l’accompagnement d’un professionnel est un véritable plus. Un expert sera à vos côtés pour étudier vos besoins et choisir le processus gestion e-commerce adapté à votre activité. En plus de cela, vous bénéficiez d’une assistance sur-mesure. En fait, un professionnel sera toujours à votre disposition pour répondre à vos questions. En cas de problème, il se chargera de trouver des solutions appropriées et vous accompagnera dans l’évolution de votre entreprise. Idem, vous bénéficierez de conseils pertinents pour faciliter la gestion de votre plateforme et améliorer la performance du site commercial. Enfin, l’externalisation permet de réduire le budget sur le long terme.

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